Løsninger

Master Data Management

greenbird utvikler løsninger for masterdata- management og masterdata- synkronisering med hjelp av integrasjon og tjenesteorientert arkitektur (SOA). Typiske scenarier for masterdata inkluderer:

• Kundekatalog eller totalkundebilde: Kundemaster
• Ansatte- registre eller brukerkatalog: Ansattmaster
• Produktkatalog : Produktmaster
• Ordreforvaltning : Ordremaster

Prosessintegrasjon

greenbird spesifiserer, designer og utvikler prosessintegrasjons- løsninger for optimalisering og automatisering av forretningsprosesser og arbeidsflyt. Typiske scenarier for prosessintegrasjon inkluderer:

• Optimalisering av kundeservice og kundehåndteringsprosesser
• Automatisering av salgs-, tilbuds-, ordre- eller provisioning- prosesser
• Automatisering av arbeidsordrehåndtering med ressursstyring, booking og mobile arbeidsordre (feltløsning)
• Automatisering av saksbehandlingsrutiner og optimalisering av arbeidsflyt
• Overvåking, monitorering, måling og benchmarking av ytelse og kvalitet til forretningsprosesser
• Modellering og analyse av prosesser samt dokumentasjon av prosesskompetanse

Portalintegrasjon og mobile applikasjoner

greenbird realiserer transaksjonsorienterte flerkanals- løsninger med fokus på SOA og integrasjon som er rettet mot privat- eller bedriftskunder (b2c, internet), partnere (b2B, extranet) eller saksbehandlere (b2e, intranet). Typiske scenarier for portalintegrasjon inkluderer:

• Selvbetjeningsløsninger for sluttbrukere og kunder
• Selvbetjeningsløsninger for ansatte eller forretningspartnere
• Web- baserte saksbehandlingsapplikasjoner og integrerte arbeidsflate- løsninger
• Flerkanals- transaksjons- portaler og mobile applikasjoner (smartphone, PDA, iPhone, Android)

Partnerintegrasjon

greenbird spesifiserer, designer og utvikler løsninger for partnerintegrasjon og elektronsik samhandling på tvers av selskapsgrenser. Typiske scenarier for partnerintegrasjon inkluderer:

• B2B- integrasjon for finans & forsikring: utveksling av pensjonsdata
• B2B- integrasjon for energi: utveksling av fakturadata, måleverdier, bestillinger som leverandørskifte eller online oppslag mot målepunktregistre
• B2B- integrasjon for shipping: utveksling av crewing informasjon

Applikasjonsintegrasjon

greenbird realiserer integrasjonsløsninger basert på tjenesteorientering og tjenesteorientert arkitektur (SOI, SOA) for å optimalisere dataflyten og integrasjon mellom applikasjoner, forbedre datakvalitet, forenkle integrasjonslandskapet og stabilisere grensesnitt- driften. Integrasjonsteknologi, enterprise service bus (ESB) plattformer og systemgrensesnitt

• Åpen kildekode plattformer som jBossESB, MuleESB, Fuse / ServiceMix, GlassFish
• Kommersielle plattformer som Oracle SOA Suite, IBM Websphere ProcessServer / ESB, SUN jCAPS, webMethods eller MS Biztalk
• ERP systemer som SAP, ORACLE Applications, Microsoft Dynamics, IFS, Agresso, osv.
• CRM løsninger som ORACLE Siebel, Microsoft CRM eller andre KIS
• Forretningsapplikasjoner som faktureringssystemer, GIS, arbeidsordre management, osv.
• Stormaskin integrasjon som CICS, AS400 eller andre transaksjonsmonitorer